Web Content Viewer
ActionsХарта на клиента
Чрез тази Харта ние поемаме ангажимент да спазваме обявените стандарти за качество на административното обслужване съгласно разпоредбите на Наредбата за административното обслужване.
ХАРТА НА КЛИЕНТА
Уважаеми клиенти,
В община Созопол е разработена и внедрена Интегрирана система за управление на качеството и околната среда, съответстваща на международните стандарти ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004, с която се цели създаване на увереност в заинтересованите страни, че ще получават услуги, съобразени с техните нужди и очаквания, а също така и с приложимите нормативни разпоредби.
Основна цел на нашата администрация е осигуряване съответствието на предоставяните от общинска администрация услуги с нарастващите изисквания и повишаване доверието на гражданите и юридическите лица на територията на общината, както и стремеж към повишаване качеството на живот на населението.
Усилията ни са насочени към ефективно управление на всички идентифицирани процеси, оказващи влияние върху качеството на предлаганите услуги, както и на обучението и квалификацията на персонала, като предпоставки за постигане на значителна удовлетвореност от страна на потребителите.
Нашето непоколебимо желание да завоюваме доверието на своите съграждани и външни партньори се гради на една ясна политика и планирана стратегия, чиято цел е повишаване качеството на обслужване като абсолютен приоритет за Общинска администрация.
Политика на общинската администрация
Политиката на общинската администрация е предлагане на качествено професионално обслужване на гражданите и юридическите лицаи непрекъснат мониторинг върху въздействието на аспектите на околната среда.
Ръководството, в лицето на кмета на община Созопол, официално декларира:
„Като Кмет на община Созопол поемам ангажимента и лична отговорност да осигуря всички необходими ресурси за изпълнение на поставените цели и очертаната политика”.
Визия на община Созопол
Визията на община Созопол кореспондира с визията на „Европа 2020“ и акцентите на Новата кохезионна политика на ЕС за периода 2014 – 2020 г. :
„Община Созопол – водеща туристическа и културна дестинация на Южното Черноморие, проспериращ край на устойчиво икономическо, екологично и социално развитие“
Главна стратегическа цел:
„Изграждане на устойчива икономика, постигане на висок жизнен стандарт и съхраняване на екологичния баланс за превръщане на община Созопол във водеща туристическа и културна дестинация на Южното Черноморие”
С пълния текст може да се запознаете в прикачения файл.