Web Content Viewer
ActionsКонтакти
"Центърът за административно и информационно обслужване" /ЦАИО/ е разположен на партерен етаж, където се извършват всички видове административни и технически услуги.
В ЦАИО е разположен и отдел "Гражданска регистрация" със собствени 2 /две/ гишета за улеснение на гражданите и по бързо обслужване.
Административното обслужване в Община Созопол се осъществява чрез "Центърът за административно и информационно обслужване" /ЦАИО/
ЦАИО е разположен на партерен етаж, където се извършват всички видове административни и технически услуги и е с работно време от 8.30 до 17.15 часа без прекъсване в работните дни от седмицата.
Служителите в ЦАИО обслужват гражданите на принципа „едно гише”, който цели:
1. Да осигури тясно сътрудничество между общината и потребителите на административни услуги чрез откриване на всички канали за достъп – приемна, обикновена и електронна поща, телефон, Интернет, електронни документи, подписани и с универсален електронен подпис;
2. Да улесни процеса на обмен на необходимата информация по предоставянето на административни услуги.
Служителите от ЦАИО осъществяват качествено и ефективно обслужване чрез:
1. Постоянно развитие на умения да контактуват с потребителите;
2. Непрекъснато усъвършенстване на основните компетенции за работа с потребители;
3. Задължително осъществяване на добра комуникационна връзка по всяко време и партньорство със служителите от администрацията;
4. Добро познаване на дейността на общината, на нейната структура, на основните нормативни и вътрешноведомствени актове и документи;
5. Мобилност и взаимозаменяемост с цел оптимална организация на работа в ЦАИО и създаване на условия за непрекъсваем процес на административно обслужване;
6. Управление на знанието – умение да набавят конкретна информация, полезна по определен въпрос в точния момент;
7. Оперативност и деловитост;
8. Умение за работа в екип;
9. Обобщаване и анализиране на данните, мненията и предложенията от граждани;
10. Непрекъсната инициатива за повишаване на професионалната квалификация и на уменията за работа със съвременните технологии и комуникации;
Контакти с ЦАИО :
+359 (0) 550 25760
+359 (0) 550 25723
Контакти с отдел "Гражданска регистрация"
+359 (0) 55025703